隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 6 日

本政策说明 Case Refine（以下简称“我们”）在你使用本平台时收集哪些个人信息、为什么收集、怎样保护，以及你享有哪些权利。我们只收集提供服务所必需的信息。

1. 我们收集的信息

• 账号信息：注册时填写的邮箱和称呼（选填）。密码只以不可逆的加密散列形式保存，我们看不到你的密码。
• 订单信息：你购买的方案、金额、支付方式、下单和付款时间，以及支付宝返回的交易号。
• 简历优化资料：购买“简历一对一优化”后你上传的简历文件、填写的目标公司和岗位、补充说明和追问，以及我们返回的修改稿和修改说明。只用于完成这次服务，只有你和负责修改的人员能查看。
• 练习进度：Solve、Casey 和四大测评的成绩与作答记录，Case 与 PEI 的草稿，课程学习进度，以及你在练习中写下的笔记。这些内容保存在你的账号里，只有你本人能看到。
• 访问统计：浏览了哪些页面、在页面上停留多久、从哪个网站点进来。只用来了解网站哪里需要改进，统计由本网站自己完成，不使用第三方统计工具。
• 安全日志：登录时间、IP 地址和浏览器类型，用于保护账号安全、防止滥用。

我们不收集你的身份证号、银行卡号或支付账户密码。付款在支付宝的页面完成，我们只收到支付是否成功、金额和交易号。

2. 练习进度怎样保存

你练习时，进度先保存在当前浏览器里，几秒钟后同步到你的账号，换一台电脑登录也能接着练。退出登录时，我们先同步最后的改动，再把进度从这台电脑的浏览器里清除，方便你在公用电脑上使用。Casey 视频陈述的录像只在你的浏览器里播放和下载，不会上传到我们的服务器。

3. 我们怎样使用这些信息

• 创建和管理你的账号，让你登录并使用已开通的内容；
• 处理订单、开通方案、提供售后和退款服务；
• 保存你的练习进度，让你在不同设备上接着练；
• 提供你购买的简历一对一优化服务，修改稿返回时用邮件通知你；
• 发送找回密码等与账号相关的邮件；
• 保护账号和系统安全，例如限制异常的登录尝试；
• 遵守法律法规的要求。

我们不会把你的个人信息用于与上述目的无关的用途，也不会出售你的个人信息。

4. Cookie

我们使用保持登录状态所必需的 Cookie，以及一个统计访问量的第一方 Cookie（只用来区分是不是同一个浏览器再次访问）。通过推荐链接打开网站时，会用一个 Cookie 记住推荐码 30 天，方便你注册时自动填写。我们不使用广告或跨网站追踪 Cookie，也不把这些 Cookie 提供给第三方。

5. 共享与委托处理

• 支付服务商：你付款时，支付宝按其隐私政策处理完成支付所需的信息。
• 推广合作方：如果你用推荐码注册或购买，提供这个推荐码的合作方可以看到隐去部分字符的注册邮箱（例如 a***@qq.com）、注册时间、是否付款和付款金额，用于核对推广效果。
• 邮件服务商：发送找回密码等邮件时，邮件服务商会处理你的邮箱地址。
• 法律要求：在法律法规要求或有权机关依法要求时，我们可能提供必要的信息。

6. 存储和保存期限

你的信息存储在我们的服务器上。账号信息和练习进度在账号存续期间保存，每个账号保留最近 60 次 Solve 和 Casey 练习记录；注销账号后，我们会删除或匿名化你的个人信息，法律法规要求保存的交易记录除外。简历一对一优化的资料（你上传的简历和我们返回的修改稿）在服务完成后保留 180 天，便于你回看和追问；期满或你提出删除要求后，我们会删除这些文件。

7. 安全措施

全站使用 HTTPS 加密传输；密码使用加盐散列保存；只有必要的人员可以访问后台数据。如果发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时告知你。

8. 你的权利

你可以在“我的账户”里修改称呼和密码。如需查阅、复制、更正、删除你的个人信息，注销账号，或撤回同意，请发邮件到 support@caserefine.com，我们会在 15 个工作日内处理。

9. 未成年人

本平台面向准备求职的成年人。如果你未满 18 周岁，请在监护人同意和指导下使用。

10. 本政策的更新

本政策可能会更新。重要变更会在网站上公告；更新后你继续使用本平台，即表示同意更新后的政策。

11. 联系我们

对本政策有任何疑问，请发邮件到 support@caserefine.com。